Las 8 mejores herramientas de Crm de código abierto

Aunque no es un software de código abierto, HubSpot ofrece un plan gratuito dirigido a emprendedores principiantes. Este CRM basado en la nube goza de una popularidad creciente entre las pequeñas y medianas empresas debido a su sólido conjunto de funciones y su interfaz fácil de usar. Además, la posibilidad de cambiar a una versión profesional resulta atractiva para los nuevos clientes. Entonces, si está buscando el mejor CRM gratuito con capacidad de actualización futura, HubSpot es una opción adecuada para usted. SuiteCRM es otro poderoso CRM de código abierto para nuevos propietarios de negocios.

Decidir qué sistema de gestión de relaciones con los clientes es el adecuado para su empresa lleva tiempo y puede resultar complicado, especialmente si es la primera vez que su empresa elige un software para gestionar clientes. Es posible que no esté seguro de cuánto necesita gastar o cómo elegir el que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. CRM es una técnica para poner a los clientes en el corazón de su negocio y utilizar datos sobre ellos para personalizar una experiencia única para cada individuo. Las versiones pagas ofrecen funciones como gestión de canal de ventas, integración de SMS, teléfono integrado, flujos de trabajo, soporte para múltiples monedas y una aplicación móvil. Flowlu CRM es una herramienta basada en la nube para empresas de todos los tamaños.

openCRX es una de las mejores alternativas de CRM de código abierto a herramientas como Salesforce y Zoho. A nuestros editores les gusta mucho este software debido a su sencilla pero útil lista de funciones. openCRX viene equipado con todas las características necesarias para iniciar negocios, incluido un canal de ventas atractivo, un rastreador de problemas y un sólido administrador de actividades. Además, puede contratar desarrolladores externos para ampliar su funcionalidad en cualquier momento que desee.

Se incluyen funciones de informes y análisis, y tiene una extensión de Gmail, que es muy útil para hacer referencia a datos e información de CRM mientras se envía un correo electrónico. Su potente marco permite crear sistemas para empresas con diferentes flujos de trabajo.

Orocrm

Ofrece una lista masiva de características que lo ayudarán a aumentar las ventas y obtener más ganancias. SuiteCRM es una alternativa lucrativa a los CRM patentados como Salesforce y es utilizado por más de 4 millones de empresas en todo el mundo. Además, la empresa ofrece muchos servicios profesionales como formación, consultoría y soporte.

Elegir el software de gestión de relaciones con los clientes adecuado es difícil debido a varios factores. Es por eso que nuestros editores le han señalado estas 20 soluciones CRM gratuitas y de código abierto. Si es el propietario de un negocio que comienza y busca un CRM completo sin estar en bancarrota, puede usar uno de ellos fácilmente para su empresa. Sin embargo, le sugerimos que tenga cuidado y elija CRM que estén preparados para el futuro. De esa manera, no necesitará migrar a una plataforma completamente diferente una vez que su empresa comience a expandirse.

Con la confianza de 15000 clientes, Agile CRM es un software de gestión de relaciones con el cliente todo en uno, asequible y de próxima generación. La compañía ha ido agregando periódicamente nuevas funciones para hacerlo más amigable y eficiente.

• Los modelos en la nube son adecuados para nuevas empresas que desean soporte profesional para su CRM.
• Vtiger es un software de gestión de relaciones con el cliente único que ofrece una versión en la nube y una edición de código abierto.
• Sin embargo, la edición de código abierto ofrece la misma funcionalidad principal y podría utilizarla de manera eficiente para disparar sus ventas.
• Algunas de estas soluciones las ofrecen proveedores que buscan eventualmente venderle su producto empresarial, y otras son mantenidas y operadas por una comunidad de desarrolladores que buscan democratizar la tecnología de ventas y marketing.
• CiviCRM es una potente solución de código abierto que se adapta bien a organizaciones sin fines de lucro.

Odoo es un sólido software de gestión de relaciones con los clientes utilizado por empresas emergentes debido a su atractiva y rica lista de funciones. El marco principal es de código abierto, por lo que puede ampliar o modificar fácilmente el software para satisfacer demandas específicas. Además, también ofrecen suscripciones premium para empresas que tienen requisitos especiales. Esta suite de CRM puede ayudar a las empresas a rastrear clientes potenciales, administrar pronósticos, cerrar tratos, etc. Por lo tanto, si busca un software CRM gratuito que le permita a su empresa volverse profesional, vale la pena echarle un vistazo a Odoo.

Agile CRM es uno de los software gratuitos y de código abierto más populares, que incluye funciones esenciales para impulsar su negocio. Dicho software puede mejorar el valor para el cliente, el valor comercial y el valor de la experiencia. En abril, la empresa lanzó la versión 4.4 de su producto, que se integra estrechamente con Microsoft Exchange Server 2010 e incorpora funciones de informes de Visual Studio 2010. SplendidCRM no solo se dirige al mercado de revendedores, sino que también adopta la idea de que necesita educar a ese mercado. Fundada en 2004 por el trío de John Roberts, Clint Oram y Jacob Taylor, SugarCRM se ha convertido en un abanderado de soluciones de gestión de relaciones con el cliente de código abierto.

CiviCRM incluye funciones que se encuentran en la mayoría de los tipos de CRM del mercado, como marketing por correo electrónico, integraciones de aplicaciones comerciales y herramientas de informes. La edición Community de Odoo es gratuita y compatible con los sistemas operativos Windows y Linux. Ofrece gestión visual de clientes potenciales Kanban y seguimientos automáticos. SuiteCRM incluye gestión de oportunidades y clientes potenciales, campañas de correo electrónico de marketing masivo, automatización del flujo de trabajo, acceso sin restricciones a la API y gestión de casos y tickets de servicio. Estas funciones son comparables a los sistemas de CRM patentados como Salesforce y MS Dynamics y pueden alojarse en la nube o implementarse como una solución local.

Inicialmente, el principal punto de venta de la empresa eran sus fundamentos de código abierto; la aplicación está escrita en PHP y funciona con las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server. Sin embargo, en los últimos años, la mensajería de la empresa se ha perfeccionado para convertirse no solo en un competidor en el espacio de código abierto, sino también en la industria de software CRM comercial más amplia.

Herramientas como la gestión del canal de ventas y las herramientas de procesamiento de pagos en línea lo ayudarán a cerrar el trato en innumerables ventas automáticamente. EspoCRM es una aplicación web gratuita de código abierto que le permite ver, ingresar y analizar las relaciones de su empresa con clientes y socios por igual. A la velocidad del rayo y fácilmente personalizable, esta solución de CRM basada en la web le proporcionará las herramientas para comprender el comportamiento de sus consumidores y atender sus productos y servicios específicamente a sus necesidades.

Vtiger CRM Open Source cubre la amplitud de las funciones de gestión de relaciones con los clientes que conoce y ama. Puede usarlo para ejecutar campañas de marketing y realizar un seguimiento de los clientes potenciales, los clientes y las oportunidades, manejando el ciclo de ventas y los flujos de trabajo diarios.

La edición de código abierto cuenta con el respaldo de una comunidad vibrante de miles de empresas, cientos de miles de usuarios e innumerables desarrolladores y socios que ayudan a dar forma a su dirección. Eso significa que, si bien su funcionalidad principal supera con creces la de las alternativas, se puede extender fácilmente a través de los cientos de complementos desarrollados por desarrolladores profesionales de Vtiger y disponibles en el mercado de extensiones.

X2crm

También viene con un tablero en tiempo real, que le brinda información sobre múltiples áreas de su negocio. Según este criterio, SuiteCRM es el mejor CRM de código abierto en general para pequeñas empresas debido a sus características sólidas y disponibilidad de alojamiento y soporte técnico. SuiteCRM se puede descargar gratis, admite un número ilimitado de usuarios y es completamente personalizable, lo que aumenta su valor para los equipos de ventas de cualquier tamaño. En el interior, encontrará todas las herramientas de relaciones con los clientes y las herramientas de gestión de clientes potenciales que son comunes en la mayoría de las soluciones de CRM.