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Microsoft Dynamics CRM es la solución de software CRM de Microsoft para empresas. El CRM es parte del conjunto de herramientas de Microsoft Dynamics 365 Business Central. Con Dynamics CRM, las empresas pueden almacenar información del cliente y comunicarse de manera eficiente con los clientes para mejorar su experiencia y generar ventas repetidas.
Precios:
Plan Dynamics 365
Precio mensual | |
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Plan de participación del cliente | $ 190.00 por usuario |
Plan de operaciones unificadas | $ 210.00 por usuario |

Revisión:
Pros: Gran capacidad de integración e informes.
Contras: Solo hay 2 opciones de licencia disponibles, es decir, acceso completo y solo lectura.
En resumen: Excelente plataforma CRM para gestionar de manera efectiva la comunicación con el cliente.
Información clave:
CEO Satya Nadella
Noticias y actividad:
Cofundadores | |
Fundado | |
Sede | Redmond, WA |
Número de empleados | 131,000 |
Número de teléfono | +1 888-477-7 989 |
Dirección | One Microsoft Way,
Redmond, WA, 98052-6399 |
Sitio web | dynamics.microsoft.com |
Fecha | Noticias o actividad |
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24 de mayo de 2019 | Nimble migra su galardonado CRM para pequeñas empresas a Microsoft |

Ventajas y desventajas de Microsoft Dynamics CRM:
Ventajas | Desventajas
] |
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Sensación similar a otros productos de Microsoft. | Optimizado solo para productos de Microsoft,
no funciona bien con otras herramientas. |
Accesible desde la nube. | Características de ventas muy complicadas
que podrían no ser necesarias en una pequeña empresa. |
Tiene el soporte técnico y al cliente avanzado de Microsoft. | No es tan natural e intuitivo como otro software basado en la nube. |
Comentarios:
OMI, Microsoft está haciendo Office 365 realmente mejor y mejor por años, pero el CRM 365 se vuelve pobre.
Revisión | |
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raj_king – reddit.com | |
Tonychosen1 – reddit.com | Incluso si tienes el dinero, don ‘ t por Dynamics, te arrepentirás por el resto de tu vida 😉 |
Preguntas frecuentes:
¿Cómo funciona Microsoft Dynamics CRM?
El software Microsoft Dynamics CRM permite a los usuarios almacenar y acceder a la información del cliente, y comunicarse de manera eficiente con los clientes para mejorar su experiencia y generar ventas repetidas.
¿Cuánto cuesta Microsoft Dynamics CRM?
El precio de Microsoft Dynamics CRM varía de $ 115.00 a $ 210.00 por usuario por mes.
¿Qué es Dynamics CRM en línea?
Dynamics CRM Online es la oferta de CRM basada en la nube de Microsoft.
¿Qué puede hacer con Microsoft Dynamics?
Con Microsoft Dynamics, puede impulsar las ventas almacenando y accediendo a la información de los clientes de manera que lo ayude a comunicarse de manera más eficiente con ellos.
¿Es Microsoft Dynamics un CRM?
Sí. Microsoft Dynamics es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente .
¿Quién usa Microsoft Dynamics?
Microsoft Dynamics se utiliza principalmente en el sector minorista, servicios, manufactura, servicios financieros y el sector público. Microsoft Dynamics ofrece servicios para pequeñas, medianas y grandes empresas.
¿Cuál es la diferencia entre Dynamics 365 y Dynamics CRM?
Dynamics 365 es un producto basado en la nube que combina más de una función en un solo producto. Microsoft Dynamics CRM es un producto independiente de administración de relaciones con clientes de Dynamics 365.
¿Hay alguna capacitación gratuita de Microsoft Dynamics CRM?
Sí. Puede tomar cursos gratuitos a través de Microsoft Learning Academy si desea obtener más información sobre MS Dynamics CRM y obtener una certificación de Microsoft Dynamics CRM.
¿Está Microsoft Dynamics CRM solo en línea?
El software Microsoft CRM solo se puede descargar y acceder en línea, ya que Dynamics 365 CRM es parte de la nube de Microsoft.
¿Cuáles son algunas alternativas de Microsoft Dynamics CRM?
- Infusionsoft .
- Perspicaz .
- Método CRM .
- NetSuite CRM .
- SendInBlue .
- CRM ágil .
- Zurmo .
- Adsoup .
- Cobre .
- Freshsales .
- Salesforce .
- Contacto constante .
- SendInBlue .
¿Cuáles son las herramientas de Dynamics CRM más utilizadas?
Las empresas que utilizan la plataforma MS CRM utilizan herramientas como informes de ventas y campañas de correo electrónico para mejorar su comunicación con los clientes e impulsar las ventas.
¿El sistema Microsoft CRM Dynamics viene con herramientas financieras?
El paquete Microsoft Dynamics 365 incluye capacidades financieras como gestión de inventario , registros contables, presupuestos y análisis.