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Cuando se trata de sistemas CRM de Gmail, también le permiten seguir usando sus herramientas favoritas mientras las actualiza con nuevas funciones. Contactos de Google es probablemente una de las herramientas más obvias para usar como base de datos de CRM, ya que permite a los usuarios almacenar los detalles de los clientes y usarlos cuando sea necesario. Y la característica más interesante de esta herramienta que casi nadie usa es la posibilidad de guardar más datos que solo el nombre y el correo electrónico de una persona.

Puede usar fácilmente Google Contacts CRM para almacenar su cumpleaños, enlaces a sitios web, relaciones e incluso agregar campos personalizados. Es cierto que una vez que comienza a agregar usuarios y contactos al paquete básico de Growth Suite, comienza a complicarse, aunque no hay tarifas ocultas.

Cómo evaluamos el software de base de datos de clientes

• Las características incluyen registros ilimitados, almacenamiento de archivos e integración de aplicaciones.
• Freshsales es una excelente opción para empresas de consultoría y equipos de ventas que desean un software de base de datos de clientes que crezca con ellos.
• Si bien las aplicaciones de marketing y ventas dentro de la plataforma CRM se administran con su propio conjunto de herramientas, comparten información a nivel de contacto.
• Es 100% gratuito con usuarios ilimitados y sin fecha de vencimiento, lo que lo convierte en uno de los freemiums más robustos no solo como software CRM, sino en toda la industria del Software como servicio.
• Por ejemplo, si su equipo de marketing recopila tarjetas de presentación en una feria comercial y crea contactos en Marketing, Ventas tendrá acceso.
• Freshsales, que se ubica como nuestro mejor CRM para pequeñas empresas, también es el mejor software de base de datos de clientes por su asequibilidad, combinación de funciones y servicio al cliente confiable.

En ventas, esta información alinea a su equipo para que su proceso de ventas se desarrolle sin problemas. La Gestión de relaciones con los clientes de Mac es un enfoque para gestionar la interacción de una empresa con los clientes actuales y futuros en ordenadores de sobremesa Apple Inc y dispositivos iOS únicamente. Las soluciones Mac CRM no son aplicaciones basadas únicamente en la web que utilizan un navegador web para interactuar.

Vale la pena explorarlo como una solución que puede crecer con las necesidades de una empresa. Disfrute de usuarios, datos y hasta 1.000.000 de contactos ilimitados sin límite de tiempo ni fecha de vencimiento. Esto le permite a su equipo realizar un seguimiento de con quién ha hablado un cliente y de qué ha hablado.

En cambio, un Mac CRM es una combinación de una aplicación basada en la nube creada con el lenguaje de programación Objective-C o Swift de Apple. Los CRM de Mac implican el uso de dispositivos y tecnología exclusivos de Apple para organizar, automatizar y sincronizar ventas, marketing, servicio al cliente y soporte técnico. Cualquier software de CRM tiene como objetivo organizar sus datos y facilitar todo el proceso de gestión de clientes potenciales, prospectos y clientes, y llevarlos por el embudo.